Расчетно-справочный центр

В Глусском районе нет отдельного специализированного учреждения «Расчетно-справочный центр» (РСЦ) как самостоятельной организации. Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, приему показаний приборов учета, консультированию населения и выдаче справок выполняет абонентский отдел (расчетно-кассовая группа) в структуре Глусского унитарного коммунального производственного предприятия «Жилкомхоз» (Глусское УКП «Жилкомхоз») .

Адрес и контакты предприятия

• Почтовый адрес: 213879, Могилевская область, г. п. Глуск, ул. Луначарского, д. 36.

• E-mail: [email protected]

• Телефон/факс (приемная / «горячая линия»): 8 (02230) 77-8-67

• Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):

  • 8 (02230) 78-0-03

  • 8 (044) 799-09-00

  • Короткий номер: 115

Режим работы предприятия и администрации

• Понедельник – пятница: с 8.00 до 17.00

• Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00

• Выходные дни: суббота, воскресенье

Прием граждан по личным вопросам

Прием граждан ведется в административном здании Жилкомхоза по адресу: г. п. Глуск, ул. Луначарского, 36. Для уточнения графика приема руководства и специалистов, а также для предварительной записи рекомендуется звонить по телефону приемной 8 (02230) 77-8-67.

Основные функции абонентского отдела в сфере ЖКХ

Абонентский отдел (расчетно-кассовая группа) Жилкомхоза выполняет следующие задачи:

1. Начисление платы за ЖКУ: Расчет платежей за техническое обслуживание, водоснабжение, водоотведение, тепловую энергию, обращение с твердыми коммунальными отходами и другие услуги.

2. Прием показаний приборов учета: Специалисты отдела принимают показания индивидуальных приборов учета воды и электроэнергии (в рамках единой системы расчетов).

3. Консультирование: Разъяснение порядка расчета платежей, применяемых тарифов, порядка предоставления льгот и субсидий.

4. Перерасчеты: Произведение перерасчетов за временно отсутствующих граждан, при некачественном оказании услуг или изменении тарифов.

5. Выдача справок: Оформление и выдача населению справок об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ (необходимы для сделок с недвижимостью, получения субсидий и др.).

6. Учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий (в части подготовки документов).